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巩义市富邦工程机械厂自成立以来一直为客户提供优质，高效的服务。我们的服务贴心，制造精心，价格称心，令客户放心。"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；"以服务为核心"，为客户量身打造最具价值的产品。"以质量为重心"，全方位服务于客户！
在产品的销售上，客户的利益是我们首先考虑的，我们的服务追求精细化，从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品，我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访，严格的质量保证和快捷到位的售后服务，每一环节都做了精心安排，解决了客户一系列的后顾之忧。
凡使用我厂产品，一律按国家“三包条例”实行三包。包修期一年内，
我厂可免费派技术员到用户处安装调试，传授技
术，（榨油机）一年之内免费配件，终身供配件，保证用户满意放心！
客户购机前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。
 售 前：
（1） 设备型号的选择。
（2）
根据客户的特殊要求，设计制造产品。
（3） 为客户培训技术人员。
（4） 公司免费派工程技术人员到
用户现场为用户规划场地、 设计最佳流程和方案。
售 中：
（1）
产品的验收。
（2） 协助客户拟订施工方案。
售 后：
（1） 免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
（2） 设备安装调试。
（3）
现场培训操作人员。
（4） 成套设备安装完后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产直到用户满意为止。
 公司加强双方的交流与沟通，不仅仅是希望了解客户对产品的评价，更重要的是进入一种"引导用户消费，让用户放心"的服务新时代！实现企业更加高效，低成本的需求，提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠，在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会，为您创造更大价值！
“人为本、诚乃金、客至尊”，是我们厂的立厂宗旨。富邦人要开发满足客户需求的新技术，新产品，使客户满意度达到业内领先水平，通过卓越的服务提高我们的境界，成为同行业成功的典范。热忱欢迎和期望得到更多用户的大力支持，我们坚信科技创造品牌，诚信铸就辉煌。我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会。 |
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